Facebook ដួលទូទាំងពិភពលោក! អ្នកប្រើចូលគណនីមិនបាន — មូលហេតុនិងអ្វីត្រូវធ្វើ
មានអ្វីកើតឡើង?
ថ្មីៗនេះ Facebook, Messenger និង Instagram របស់ Meta បានជួបបញ្ហាដួល (outage) ទូទាំងពិភពលោក ធ្វើឲ្យអ្នកប្រើរាប់លាននាក់ត្រូវបានចេញពីគណនី (logged out) ភ្លាមៗ ហើយចូលវិញមិនបាន — ទោះបីវាយ email និង password ត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។
បញ្ហានេះប៉ះពាល់អ្នកប្រើនៅជុំវិញពិភពលោក — សហរដ្ឋអាមេរិក, អឺរ៉ុប, អាស៊ី និងមជ្ឈិមបូព៌ា។ អ្នកប្រើជាច្រើនបានឃើញសារ Error ដូចជា «Error Query» ដែលបង្ហាញថាមានបញ្ហានៅខាង server របស់ Meta ផ្ទាល់។
តើ Meta និយាយយ៉ាងណា?
អ្នកនាំពាក្យរបស់ Meta បានថ្លែងថា ក្រុមហ៊ុន «ដឹងថាអ្នកប្រើកំពុងមានបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើសេវារបស់យើង» និងថា Meta «កំពុងដោះស្រាយវា»។ ប៉ុន្តែ រហូតមកដល់ពេលនេះ Meta មិនទាន់បញ្ជាក់ពីមូលហេតុច្បាស់លាស់ទេ — ថាតើជាបញ្ហាបច្ចេកទេស ឬ server ហើយក៏មិនទាន់ប្រាប់ថាពេលណានឹងដំណើរការវិញ។
តើអ្នកគួរធ្វើអ្វី? (សំខាន់!)
ពេល Facebook ដួលបែបនេះ — កុំភ័យស្លន់ ហើយកុំធ្វើអ្វីដែលអាចធ្វើឲ្យអ្នកក្លាយជាជនរងគ្រោះ។ នេះជាអ្វីត្រូវធ្វើ៖
- រង់ចាំ ជាដំណោះស្រាយល្អបំផុត — បញ្ហានៅខាង Meta។ ជាធម្មតាវាជួសជុលក្នុងរយៈពេលពីប៉ុន្មាននាទីដល់ប៉ុន្មានម៉ោង។
- កុំ reset password ម្តងហើយម្តងទៀត — វាមិនជួយទេ ហើយអាចធ្វើឲ្យគណនីត្រូវ Lock បណ្តោះអាសន្ន។
- ⚠️ ប្រយ័ត្ន Scammer! — ពេល Facebook ដួល scammer ច្រើនតែផ្ញើ email/សារក្លែងក្លាយ «ចុចទីនេះដើម្បីចូលគណនីវិញ»។ កុំចុច! នេះជាការបោកដើម្បីលួច password អ្នក។
- ពិនិត្យថា Facebook ដួលមែនទេ — ចូលគេហទំព័រ downdetector.com ដើម្បីមើលថាអ្នកដទៃក៏មានបញ្ហាដែរឬទេ។ បើមែន នោះជាបញ្ហា Meta មិនមែនអ្នកទេ។
- បើក 2FA ទុកជាមុន — ក្រោយ Facebook ដំណើរការវិញ សូមប្រាកដថាគណនីអ្នកមាន 2FA ការពារពីការលួច។
"រាល់ពេល platform ធំដួល — កុំភ័យ។ អ្នកដែលភ័យស្លន់ ងាយត្រូវ scammer បោកបំផុត។ ស្ងប់ ហើយរង់ចាំ។" — Noobie GMK
ចំណាំ៖ អត្ថបទនេះផ្អែកលើការរាយការណ៍ព័ត៌មានពីប្រភពអន្តរជាតិ (Newsweek, Economic Times ។ល។)។ តួលេខជាការប៉ាន់ស្មានពីអ្នកប្រើដែលរាយការណ៍។ រូបភាពជាឧទាហរណ៍បង្ហាញ។